Caesb retoma atendimento presencial em 13 agências

Desde 15 de março, os clientes só tinham acesso aos serviços por meio de cinco postos do Na Hora e pelos canais de atendimento virtual

Nesta terça-feira (1), a Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb) retoma o atendimento presencial nos escritórios regionais. Ao todo, são 13 pontos de atendimento aos moradores da capital.

Os clientes só tinham acesso aos serviços por meio de cinco postos do Na Hora e pelos canais de atendimento virtual. Nesse período, os funcionários trabalharam de forma remota, como medida de prevenção à disseminação do novo coronavírus, após o aumento dos casos na capital.

Os escritórios regionais de 11h00 às 17h00, de segunda à sexta-feira, por meio agendamento no site: https://www.caesb.df.gov.br/ As unidades estão localizadas nas seguintes regiões:

  • Brazlândia: SNO, AE 01, lote E
  • Ceilândia: CNM 01, bloco L
  • Gama: SIGA, quadra 01, lote 520/600
  • Guará: QE 13, Conjunto D/E, lote 1/2, sala 201/202
  • Núcleo Bandeirante: Praça central, módulo 05
  • Paranoá: Quadra Central, AE 06
  • Planaltina: Avenida da Independência, SCC, quadra 02, bloco E
  • Recanto das Emas: Quadra 102, lote 04, lojas 16 e 19
  • Samambaia: Quadra 206, conjunto C, lote 02
  • Santa Maria: QC 01, Área Especial
  • Sobradinho: Quadra central, lote C
  • São Sebastião: STR, Avenida Comercial, lote 1301, loja 01
  • Taguatinga: C10, lote 16, lojas 01/02

Atendimento online

O órgão recomenda que os consumidores continuem utilizando o canal de autoatendimento, por meio do site da companhia, aplicativo de celular, ou pelo telefone. E medida evita aglomeração e filas nas unidades.

Print Friendly, PDF & Email